Desde hace ya unos cuantos años encontrar un mercado donde poder encontrar una buena oportunidad de negocio en internet resulta cuanto menos una ardua tarea. Para el caso de las cestas de navidad no hay excepción. A todo esto se suma la estacionalidad de las ventas, lo que hace que todos los elementos publicitarios, de posicionamiento o de marketing online sean muy difíciles de solventar durante la época de navidades. Como muestra el siguiente gráfico, podemos observar como solo en el último trimestre se genera suficiente tráfico para las búsquedas de cestas de navidad (azul) y lotes de navidad (rojo)
Centrándonos en la composición del mercado en España en internet, podemos encontrar dos tipos de paginas web, por un lado estaria el modelo tradicional como cestic.es o lotesdenavidad.com, donde se limita el servicio a lotes ya pre configurados y el caso de haztucesta.com pudiendo realizar una cesta a gusto del consumidor. En este último, con un buen diseño y usabilidad, bajo mi punto de vista es quien ha dado el primer paso hacia el modelo mas personalizado siendo un referente para sus competidores.
Particularmente, para cestic.es el panorama de momento no es muy alentador, primero por la saturación antes comentada y segundo, por su posicionamiento web en segunda pagina que le da una visibilidad baja. Aun asi, analizando las demás páginas, con un buen trabajo en su plataforma web, veo asequible poder competir por las primeras posiciones en buscadores.
Otro aspecto muy importante a analizar es el cliente tipo al que se dirige cestic.es, esto al final será lo que nos de los patrones de la arquitectura y actuaciones para SEO que se deben de realizar. En este caso, podemos afirmar que nuestro objetivo son empresarios en su mayoría hombres de mediana edad de un perfil económico alto.
Para finalizar este breve análisis, destacar la poca incursión que están teniendo las herramientas sociales y otros aspectos típicos de las tendencias actuales de la red como la utilización de un blog que complemente la estrategia de SEO.
Posicionamiento natural en buscadores
Posicionado en segunda página para las búsquedas mas básicas y para los buscadores principales.
Page Rank de 1/10 frente a 3 y 4 que ostenta la competencia.
Resumen del análisis SEO
En primer lugar, como elemento que bajo mi punto de vista puede estar lastrando en demasía el posicionamiento, es la existencia del dominio cestic.com. Se trata de un página de la misma compañía que enlaza hacia cestic.es, pero que al tener un mejor pagerank un re direccionamiento sería mejor tratado en términos de SEO. Además, en cestic.com se le suma una estructura que está claramente sobre optimizada para busquedas de cestas de navidad, pudiendo ser un aspecto negativo para las arañas de buscadores.
En cuanto a los principios más básicos en SEO, los títulos están bien redactados sin que haya casos de títulos en blanco o poco descriptivos. En cambio, en el caso de las descripciones, podría utilizarse parte de la descripción del producto o texto relevante para que fuera más atractiva en el caso de que fuera mostrada en los buscadores. En el ejemplo siguiente podemos ver como la meta descripción no aporta nada nuevo al título.
Title= Plazos de entrega envio de los productos empresa cestas de navidad y lotes de navidad Cestic.es
meta name="Description" content="Plazos de entrega envio de los productos empresa cestas de navidad y lotes de navidad Cestic.es"
Una mejor opción podría ser la siguiente:
“En Cestic.es los plazos de entrega de las cestas de navidad y lotes de navidad son de 72 horas, contando con las mejores empresas a su disposición para asegurar que su pedido será perfectamente entregado en ...”
En el caso de las URL y enlaces internos, no se presentan comportamientos anómalos para el posicionamiento web. En el caso de las URL, se apuesta por el título de la página como dirección y en el caso de los enlaces internos, hay migas de pan, varios links en el pie de página y otros enlaces internos que a priori parecen suficientes para agilizar el proceso de indexación de los motores de los buscadores web. Como punto negativo, la página de error 404 podría ser optimizada para que fuera amigable en términos de usabilidad y de indexabilidad introduciendo enlaces a la home y a las páginas mas importantes de cestic.es.
Por último, destacar las pocas paginas indexadas por parte de yahoo (77) teniendo en cuenta que es una tienda on-line y la poca relevancia de los enlaces que apuntan hacia la pagina, en este caso, se recomienda hacer un buen trabajo de linkbuilding ya que bajo mi punto de vista es el aspecto que más puede ayudar a la hora de ganar posiciones en los principales buscadores.
Estudio de Usabilidad
Haciendo pequeños estudios se llega a la conclusión que hay ciertos elementos en la página que son poco tenidos en cuenta, ya sea por la ubicación, colores utilizados o mensajes que se quieren trasmitir. Un ejemplo claro es el banner principal del envío de 72 horas, ya sea por su diseño o por el tipo de mensaje, pasa desapercibido nada mas entrar a la página y es un área de la página que debe ser muy bien estudiada su eficiencia. En segundo lugar, el buscador es un elemento que usan multitud de usuarios, por lo que habría que estudiar una ubicación más preferente en el sitio y un mejor funcionamiento. Por último, en el caso de los colores elegidos para la página web, gustos personales a parte, el menú esta poco diferenciado de la cabecera por los tonos grises elegidos de ambos,
además la combinación general de la página con elementos en azul y naranja a veces genera cierta confusión en el usuario ya que además de ser colores que provocan diferentes sensaciones se combinan para similares elementos de la página como los productos. Encontrar carritos de la compra en dos colores diferentes puede despistar al consumidor del objetivo de comprar la deseada cesta de navidad.
Otro aspecto que tampoco ayuda a ser una web amigable es el empleo de referencias internas para el nombre de los productos o contar con la mayoria de los productos fuera de stock. A pesar de ser una empresa estacional, quedaría más profesional que solo aparecieran los productos en stock o que se mostrara un mensaje en el que anuncian que se esta trabajando en el stock para la próxima temporada.
Por último, hacer referencia a los iconos de disponibilidad de producto, a pesar de utilizar colores perfectamente identificables como el rojo para no disponible y verde para disponible. No acompañar con un texto alternativo en la imagen o un texto plano junto a ellos, dificulta la comprensión para personas con daltonismo y también para usuarios que no estén acostumbrados a este tipo de presentaciones. Siguiendo con el tema disponiblidad seria interesante incluir algún tipo de formulario en cada producto avisando de la disponiblidad via mail.
Para concluir con el análisis y como propuesta de mejora añadida, apostaría por un cambio radical en el planteamiento del blog, pasando de ser una mera herramienta SEO sin ningún contenido relevante para el usuario a ser una fuente de información sobre nuevos productos, consejos de compra, etcétera. Podría ayudar a generar cierta reputación en la red (siendo un buen emplazamiento para "me gusta" de Facebook) y mejor posicionamiento para expresiones que en la tienda on-line sería difícil de introducir.
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